z_7a066f68.jpg

В Волгограде продолжают совершенствовать профессиональные навыки экскурсоводов

Печать
vags ekskursovod22 декабря в рамках проекта областного Агентства развития туризма и совместно с Центром психологии благополучия при ВИУ РАНХиГС состоялся уже шестой бесплатный мастер-класс для волгоградских экскурсоводов на тему "Публичное выступление".
Профессиональные психологи - преподаватели кафедры психологии ВИУ РАНХиГС Зиновьева Дина Муратовна, Панкратова Елена Валентиновна и Павлоцкая Яна Игоревна подготовили для волгоградских экскурсоводов теоретическую часть «Вербальные и невербальные параметры публичной речи. Базовые принципы построения речи. Структура речи», а также увлекательный практический блок работы в группах.
В ходе практической части каждый участник получил две минуты "славы", ведя импровизированный рассказ перед своими коллегами на заданную тематику культурно-исторической жизни города и региона. По окончанию "выступления" была проведена подробная работа над ошибками. Каждому участнику были даны индивидуальные рекомендации по мимике, жестам, вербальной коммуникации и даже позе перед слушателями. Каждый смог на практике вычислить свои профессиональные ошибки, скорректировать свое мастерство экскурсовода и закрепить навыки работы с аудиторией.
Общие рекомендации, которые получили волгоградские экскурсоводы, нашли свое отражение почти в каждом выступлении:
- у любой экскурсии должны быть яркие начало и завершение;
- необходимо избегать длительных пауз и частых "слов-паразитов";
- расположить к себе слушателей возможно открытой жестикуляцией;
- важно избегать закрытых поз – перекрещенных ног и рук (даже за спиной);
- рассказ должен быть эмоционально насыщенным и, вместе с тем, четко структурированным.
Итогом встречи с психологами-практиками стали профессиональный и личностный рост участников, который был заметен уже в рамках мероприятия.
По мнению самих экскурсоводов, мероприятие было полезно как опытным, так и начинающим специалистам.
В рамках подготовки региона к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 обучающий проект для волгоградских экскурсоводов продолжит свое существование и в 2017 году, с новыми темами и профессиональными наставниками.
 
Получить дополнительную информацию можно в региональном Туристско-информационном центре по адресу: Волгоград, ул. Гагарина, 12. А также по телефону: (8442) 52-98-93 или +7-927-253-35-07, +7-909-389-13-01. Контактное лицо - Ходырева Жанна Сергеевна.
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер