Вебинар для персонала в сфере гостиничных услуг

Печать

«СЕКРЕТЫ ГОСТЕПРИИМСТВА»:

-информирование гостей и туристов о важных исторических объектах Волгограда и помощь в составлении маршрута;

- повышение качества обслуживания.

Вебинар будет полезен администраторам и другому персоналу гостиниц, на котором они узнают о важных исторических объектах города Волгограда, о транспортном сообщении, которым их гости смогут воспользоваться при самостоятельном осмотре достопримечательностей Волгограда.

Участники узнают особенности приёма гостей в гостиницах Европы, приёмы и методы "хорошего тона", чтобы у гостей и туристов, остановившихся у Вас, остались добрые и незабываемые впечатления об обслуживающем персонале и гостиничном комплексе в целом!

 

В ПРОГРАММЕ ВЕБИНАРА:

1. Краткая справка о Волгограде.

2. Важное значение Волгограда в туристической инфраструктуре России.

3. Важные исторические объекты Волгограда.

4. Примерный мини-маршрут для гостей, которые находятся проездом с указанием вида транспорта.

5. Опыт работы гостиниц Европы. Повышение качества обслуживания в сфере услуг.

6."Вопрос-Ответ".

 

СТАРТ  16.02.2017 года  в 19.00 ч.

Продолжительность:   1 час 10 минут.

По окончании видео-, онлайн-конференции участникам будет предложено пройти тестирование для проверки усвоенного материала и по запросу будет выдан "Сертификат участника вебинара".

 

Стоимость участия:

- без сертификата участника вебинара — 400 рублей;
Для участия в вебинаре без получения сертификата зарегистрируйтесь по ссылке: http://volgaheim.teachbase.ru/products/vebinar-dlya-personala-v-sfere-gostinichnyh-uslug-sekrety-gostepriimstva/buy

- с сертификатом участника вебинара — 450 рублей;
Для участия в вебинаре с получением сертификата зарегистрируйтесь по ссылке: http://volgaheim.teachbase.ru/products/vebinar-dlya-personala-v-sfere-gostinichnyh-uslug-sekrety-gostepriimstva-s-testirovaniem-i-vydachey-sertifikata-uchastnika-vebinara/buy 

x-files | diets | health | nokia 5230xm | gruzoperevozki